Question 1

Dahwo nedir?

Accepted Answer

Dahwo, kuyumcular ve takı satıcıları için geliştirilmiş bir yapay zeka fotoğraf ve video platformudur. Telefonunuzla çektiğiniz takı fotoğraflarını stüdyo kalitesinde görsellere, model üzerinde try-on fotoğraflarına ve ürün videolarına dönüştürür.

Question 2

Hangi tür takıları destekliyorsunuz?

Accepted Answer

Kolye, küpe, bileklik/bilezik ve yüzük olmak üzere dört ana takı kategorisini destekliyoruz. Her kategori için özel olarak optimize edilmiş yapay zeka promptları kullanıyoruz.

Question 3

Sonuçlar ne kadar sürede hazır oluyor?

Accepted Answer

Fotoğraf işleme genellikle 15-30 saniye, model try-on görselleri 20-40 saniye, video üretimi ise 1-2 dakika sürer.

Question 4

Yüklediğim görseller yapay zeka eğitiminde kullanılıyor mu?

Accepted Answer

Hayır. Yüklediğiniz tüm görseller yalnızca sizin işleminiz için kullanılır ve hiçbir zaman model eğitiminde kullanılmaz. Bu taahhüdümüz Kullanım Koşullarımızda da açıkça belirtilmiştir.

Question 5

Hangi araçlar mevcut?

Accepted Answer

Başlıca araçlarımız: Stüdyo Fotoğraf (profesyonel ürün görseli), Sanal Deneme (fotoğraf ve video), Takı Videosu (model üzerinde tanıtım videosu) ve 3D Model (etkileşimli üç boyutlu görünüm).

Question 6

Hangi dosya formatlarını destekliyorsunuz?

Accepted Answer

JPEG, PNG ve WebP formatlarını destekliyoruz. Maksimum dosya boyutu 15 MB'dır. Yüklenen görsellerin EXIF verileri gizliliğiniz için otomatik olarak temizlenir.

Question 7

Model try-on'da cilt tonu ve cinsiyet seçebiliyor muyum?

Accepted Answer

Evet. 7 farklı cilt tonu (çok açıktan koyuya) ve kadın/erkek model seçeneği sunuyoruz. Ayrıca en-boy oranını da kendiniz belirleyebilirsiniz.

Question 8

Hangi planlar mevcut?

Accepted Answer

Starter Paketi (₺999/tek seferlik) — 500 kredi · Pro Paketi (₺3.399/tek seferlik) — 1800 kredi · Premium Paketi (₺8.499/tek seferlik) — 4500 kredi. Her plan 30 günlük bir kredi paketi olarak çalışır — otomatik yenileme yoktur.

Question 9

Otomatik yenileme var mı?

Accepted Answer

Hayır. Planınız 30 günün sonunda otomatik olarak yenilenmez. Süreniz dolmadan önce T-7, T-3 ve T-1 günlerinde e-posta ile hatırlatma göndeririz. Yenilemek sizin tercihinizdir.

Question 10

Ödeme nasıl yapılıyor?

Accepted Answer

Ödemeler Shopier güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı, banka kartı ve diğer Shopier destekli ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz. Kart bilgileriniz Dahwo sunucularında saklanmaz.

Question 11

İade politikanız nedir?

Accepted Answer

Cayma hakkı, elektronik ortamda anında ifa edilen bu hizmette yasal olarak geçerli olmasa da yasal asgarinin ötesinde gönüllü bir iade güvencesi sunuyoruz: hiç kullanılmamış bir paketi satın almadan itibaren 24 saat içinde talep ederseniz tam iade; 14 gün içinde talep ederseniz o satın almanın kullanılmamış kredileri oranında iade yaparız (kullanılan kısım iade edilmez). Talebinizi uygulama içindeki Destek bölümünden (Hesap → Destek Taleplerim → "İade Talebi") veya destek@dahwo.com üzerinden iletebilirsiniz. Ayrıntılar için İade Politikası sayfamıza bakın.

Question 12

Hesabımı nasıl silebilirim?

Accepted Answer

Ayarlar sayfasından hesabınızı kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz — hesap bilgileriniz anonimleştirilir ve erişiminiz sonlandırılır.

Question 13

KVKK kapsamında haklarım neler?

Accepted Answer

Kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz haklarına sahipsiniz. KVKK talepleriniz için destek@dahwo.com adresine yazabilirsiniz. Detaylar KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda yer almaktadır.

Question 14

Google hesabıyla giriş yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. E-posta/şifre ile kayıt olmanın yanı sıra Google hesabınızla da hızlıca giriş yapabilirsiniz.

Merak
ettikleriniz.

Genel

Araçlar

Fiyatlandırma ve Ödeme

Hesap ve Güvenlik

Sorunuz hâlâ mı var?

Merakettikleriniz.