Gizlilik Politikası
Son güncelleme
Temmuz 2026
6698 sayılı KVKK ve GDPR ilkeleri gözetilerek hazırlanmıştır.
Bu Gizlilik Politikası, Dahwo ("Dahwo", "biz") tarafından dahwo.com üzerinden sunulan yapay zekâ destekli kuyumculuk görseli hizmetlerini kullanan gerçek kişilerin ("ilgili kişi", "siz") kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.
Dahwo, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. Veri sorumlusunun kimliği ve başvuru bilgileri bu metnin İletişim ve Veri Sorumlusu bölümünde yer alır.
Ödeme kartı bilgileriniz Dahwo tarafından hiçbir zaman görülmez veya saklanmaz. Ödemeler tümüyle, Türkiye’de yerleşik ödeme kuruluşu Shopier altyapısında işlenir; bizde yalnızca sipariş ve kredi tahsis kaydı tutulur.
Hizmeti kullanırken yalnızca aşağıdaki veriler işlenir:
Yüklediğiniz görseller, tahmin edilemez adreslerde herkese açık bağlantılarla saklanır; yeniden kodlama sırasında görsellerdeki EXIF ve konum (GPS) meta verileri kaldırılır.
Reklam/izleme çerezi, üçüncü taraf analitik ve davranışsal profilleme kullanmıyoruz. Yalnızca oturum ve kimlik doğrulama çerezleri kullanılır (bkz. Çerez Politikası).
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
Her bir amaç, KVKK m.5’te sayılan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanır:
| Amaç | Hukuki Sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|
| Hizmetin sunulması ve hesap yönetimi | (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması |
| Kredi/sipariş işlemleri ve işlemsel e-postalar | (c) Sözleşmenin ifası; makbuz/fatura yönünden (ç) hukuki yükümlülük |
| Mali ve ticari kayıtların saklanması | (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi |
| Güvenlik, hız sınırlama ve dolandırıcılık önleme | (f) İlgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat |
| Müşteri desteği ve talep yönetimi | (c) Sözleşmenin ifası ve (f) meşru menfaat |
Temel hizmetteki işleme faaliyetleri yukarıdaki sözleşme, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat sebeplerine dayanır. Açık rızanız yalnızca kişisel verilerinizin yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılması için, üyelik oluşturulurken ayrıca ve bilgilendirilmiş olarak alınır (bkz. Bölüm 06).
Görselleriniz, yapay zekâ çıktıları üretebilmek için model çıkarımı (inference) sağlayan yurt dışında yerleşik yapay zekâ altyapı sağlayıcılarına iletilir. Çıktı kalitesini denetleyen görsel-dil değerlendirme modelleri de aynı altyapı üzerinden çalışır.
Dahwo, içeriğinizi kendi modellerini eğitmek için kullanmaz. Üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcıları içeriğinizi yalnızca hizmeti sağlamak üzere, kendi hüküm ve koşulları çerçevesinde işler; sağlayıcı tarafında üretilen çıktılar kısa bir süre sağlayıcının altyapısında tutulabilir. Çıktılar, Dahwo’nun kendi bulut depolama alanına yeniden yüklenir ve hesabınız aktif olduğu sürece, planınıza göre bu politikadaki saklama süreleri çerçevesinde saklanır.
Yapay zekâ çıktısı, hakkınızda hukuki veya benzer nitelikte etki doğuran bir profilleme ya da otomatik karar değildir; üretim, talep ettiğiniz hizmetin bizzat kendisidir.
Verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olan taraflarla, KVKK’nın öngördüğü koşullarda paylaşılır.
Yurt içi aktarım
Yurt dışındaki alıcı grupları
Türkiye henüz herhangi bir ülke için yeterlilik kararı vermemiştir. Yurt dışına aktarım, hizmetin teknik olarak sunulabilmesi için zorunludur ve KVKK m.9 çerçevesinde, üyelik oluştururken verdiğiniz açık rızaya dayanılarak gerçekleştirilir. Rızanızı dilediğiniz an geri alabilirsiniz; geri alma ileriye dönüktür ve hizmetin sunulamaması sonucunu doğurabilir.
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda satılmaz, kiralanmaz veya reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Kişisel verileriniz, işlenme amacı ortadan kalktığında veya ilgili yasal saklama süresi dolduğunda silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir:
Verilerinizin korunması için uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır:
KVKK Madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi edinme
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amaç ve aktarım
İşlenme amacını ve verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Düzeltme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Silme
Şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İtiraz
Otomatik sistem analizi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
Zararın giderilmesi ve şikâyet
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme ve KVK Kurulu’na şikâyette bulunma
Haklarınızı kullanmak için destek@dahwo.com adresine, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır (ayrıntılı usul için KVKK Aydınlatma Metni).
Yalnızca oturumunuzu ve kimlik doğrulamanızı sürdüren zorunlu çerezler kullanılır; reklam, izleme veya analitik çerezi kullanılmaz. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamıza bakınız.
Hizmet, işletmelere ve 18 yaşından büyük kullanıcılara yöneliktir; çocuklara yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız. Üretilen sentetik modeller yalnızca yetişkinleri temsil eder.
Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin her türlü soru ve başvurunuzu destek@dahwo.com adresine iletebilirsiniz.